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サーバー監視とは?

目次

サーバー監視は、システムの安定稼働を支える重要な業務です。本記事では、監視の基本的な仕組みや目的、監視対象の種類、システム監視との違いに加え、気になる費用相場までわかりやすく解説します。

サーバー監視とは

サーバー監視とは、サーバーやネットワークなどの稼働状況を、スクリプトや監視ツールで正常に動作しているかをチェックする業務のことです。
異常が発生した場合は関係者へ通知して対応しますが、近年は自動復旧の仕組みも増えています。

サーバー監視には、「正常監視」と異常監視の2つの種類があります。

  • 正常監視:稼働状況を可視化・通知する
  • 異常監視:障害発生時に管理者へ知らせる

従来の運用形態に加えて、クラウドサーバーの普及により監視対象は広がっています。

サーバー監視の目的

サーバー監視の目的は、顧客管理や請求処理などのサービスを安定稼働させ、ビジネス停止のリスクを抑えることにあります。サーバー監視において、障害の予防と発生時の原因特定を迅速に行うことは重要です。

過負荷やメモリ不足、ディスク障害などさまざまな原因を切り分けるためにも、サーバー監視による継続的な稼働状況の把握は不可欠でしょう。

サーバー監視の監視対象や
手法

サーバー監視の監視対象として、以下の項目が挙げられます。

  • ハードウェア
  • ミドルウェア
  • ネットワーク
  • リソース
  • ログ
  • サービス
  • セキュリティなど

ハードウェア死活監視では、電源やCPU、ディスクなどの物理障害を検知し、ミドルウェア監視ではWebサーバーやDBの稼働状況を把握します。
ログやサービス、セキュリティ監視を組み合わせることで、障害や不正の兆候を見逃さず、安定したシステム運用の実現が可能です。

システム監視との違い

サーバー監視とシステム監視の違いは「監視する範囲の違い」「目的の違い」「視点の違い」の3つが挙げられます。

サーバー監視 システム監視
監視する範囲 CPU・メモリ・ディスクなど個々のサーバーの稼働状況を中心に監視する サーバーに加えてネットワーク、ストレージ、アプリケーションまで含めたIT全体を対象とする
目的 サーバー障害の早期検知や復旧を目的とする サービス全体の安定稼働とビジネス継続を目的とする
視点 機械の状態を見ることが中心 利用者が問題なくサービスを使えているかという視点も含めて確認する

それぞれの違いを理解した上で、自社にとって適切なサービスの導入を検討しましょう。

CHECK
24時間365日の監視の
アウトソースで負担を低減

サーバー監視において24時間365日の対応が必要な場合、ITシステムの監視・保守運用を専門事業者に委託できるMSPサービスの活用がおすすめです。監視・障害検知・一次対応など、サーバー監視の主要な業務を任せられるため、社内担当者の負担を大幅に軽減できます。

当メディアでは、IT運用体制から選べるおすすめのMSPサービスを紹介しています。ぜひ参考にしてください。

サーバー監視の費用相場

サーバーを構築したり、サーバー監視(保守)を外注したりする場合は、費用が生じます。 保守業務を外部に任せると、社内の人材や時間をコア業務に集中させることができ、採用や育成の負担も軽減されるでしょう。

なお、サーバーの構築・保守費用は「サーバーの用途」「アクセス数」「人件費」の3つの要素で決まるのが一般的です。
構築や運用を担う技術者のスキルレベルも費用に影響するため、要件に見合った人材を適切に配置することで、無駄なコストを抑えられるでしょう。

IT運用体制別
MSPサービス3選
EC事業者やSaaS企業など監視対象のサーバー台数が多いなら
EC事業者やSaaS企業など
監視対象のサーバー台数が多い
なら
ベアサポート
提供:リンク
サーバー台数が多い企業こそ
コストも手間も抑えられる
  • サーバ台数無制限の定額制(月50件対応まで)のため、監視対象のサーバーが多くてもコストが膨れ上がらない。
  • マルチクラウド対応で、いま利用している監視ツールそのままに継続利用可能。アラートの通知先を切り替えるだけなので導入ハードルが低い
インフラ環境
  • クラウド
  • オンプレミス
製造業やコールセンターなどハイブリッドクラウド環境なら
製造業やコールセンターなど
ハイブリッドクラウド環境
なら
システム運用監視サービス
提供:アイティーエム
複雑なインフラ環境でも
運用・監視に対応できる
  • データセンターでの管理や古いオンプレミスと新しいクラウド環境など、インフラ環境が混在していても、運用体制ごと任せられる。
  • 定期的なパッチ当てやアカウント管理など、IT専任者がいなくても運用体制そのものをプロへアウトソースできる。
インフラ環境
  • クラウド
  • オンプレミス
インフラ企業や医療機関など厳格なセキュリティ要件があるなら
インフラ企業や医療機関など
厳格なセキュリティ要件がある
なら
AWS監視・運用支援サービス
提供:TOPPANエッジITソリューション
高いセキュリティ環境から
監視を代行してもらえる
  • FISC安全対策基準※1に準拠し、ISMSクラウドセキュリティ認証※2も取得した堅牢なデータセンター内から監視作業を実施
  • 自然災害などの物理的侵入対策やサイバー攻撃へのセキュリティ対策が整っており、システム停止が人命に直結する業種でも任せられる。
インフラ環境
  • クラウド
  • オンプレミス

※1 金融機関などで求められる、厳格なセキュリティ基準のこと。参照元:TOPPANエッジITソリューション公式HP(https://www.holdings.toppan.com/ja/news/2024/02/newsrelease240220_1.html)
※2 クラウドサービス向けの国際的なセキュリティ認証のこと。参照元:TOPPANエッジITソリューション公式HP(https://www.tsi.toppan.com/service/reason/center/index.html)