サーバー監視は、システムの安定稼働を支える重要な業務です。本記事では、監視の基本的な仕組みや目的、監視対象の種類、システム監視との違いに加え、気になる費用相場までわかりやすく解説します。
サーバー監視とは、サーバーやネットワークなどの稼働状況を、スクリプトや監視ツールで正常に動作しているかをチェックする業務のことです。
異常が発生した場合は関係者へ通知して対応しますが、近年は自動復旧の仕組みも増えています。
サーバー監視には、「正常監視」と異常監視の2つの種類があります。
従来の運用形態に加えて、クラウドサーバーの普及により監視対象は広がっています。
サーバー監視の目的は、顧客管理や請求処理などのサービスを安定稼働させ、ビジネス停止のリスクを抑えることにあります。サーバー監視において、障害の予防と発生時の原因特定を迅速に行うことは重要です。
過負荷やメモリ不足、ディスク障害などさまざまな原因を切り分けるためにも、サーバー監視による継続的な稼働状況の把握は不可欠でしょう。
サーバー監視の監視対象として、以下の項目が挙げられます。
ハードウェア死活監視では、電源やCPU、ディスクなどの物理障害を検知し、ミドルウェア監視ではWebサーバーやDBの稼働状況を把握します。
ログやサービス、セキュリティ監視を組み合わせることで、障害や不正の兆候を見逃さず、安定したシステム運用の実現が可能です。
サーバー監視とシステム監視の違いは「監視する範囲の違い」「目的の違い」「視点の違い」の3つが挙げられます。
| サーバー監視 | システム監視 | |
|---|---|---|
| 監視する範囲 | CPU・メモリ・ディスクなど個々のサーバーの稼働状況を中心に監視する | サーバーに加えてネットワーク、ストレージ、アプリケーションまで含めたIT全体を対象とする |
| 目的 | サーバー障害の早期検知や復旧を目的とする | サービス全体の安定稼働とビジネス継続を目的とする |
| 視点 | 機械の状態を見ることが中心 | 利用者が問題なくサービスを使えているかという視点も含めて確認する |
それぞれの違いを理解した上で、自社にとって適切なサービスの導入を検討しましょう。
サーバー監視において24時間365日の対応が必要な場合、ITシステムの監視・保守運用を専門事業者に委託できるMSPサービスの活用がおすすめです。監視・障害検知・一次対応など、サーバー監視の主要な業務を任せられるため、社内担当者の負担を大幅に軽減できます。
当メディアでは、IT運用体制から選べるおすすめのMSPサービスを紹介しています。ぜひ参考にしてください。
サーバーを構築したり、サーバー監視(保守)を外注したりする場合は、費用が生じます。 保守業務を外部に任せると、社内の人材や時間をコア業務に集中させることができ、採用や育成の負担も軽減されるでしょう。
なお、サーバーの構築・保守費用は「サーバーの用途」「アクセス数」「人件費」の3つの要素で決まるのが一般的です。
構築や運用を担う技術者のスキルレベルも費用に影響するため、要件に見合った人材を適切に配置することで、無駄なコストを抑えられるでしょう。
※1 金融機関などで求められる、厳格なセキュリティ基準のこと。参照元:TOPPANエッジITソリューション公式HP(https://www.holdings.toppan.com/ja/news/2024/02/newsrelease240220_1.html)
※2 クラウドサービス向けの国際的なセキュリティ認証のこと。参照元:TOPPANエッジITソリューション公式HP(https://www.tsi.toppan.com/service/reason/center/index.html)