TOPPANエッジITソリューション（AWS監視・運用支援サービス）
目次
引用元：TOPPANエッジITソリューション公式HP
https://www.toppan-eits.co.jp/
https://www.toppan-eits.co.jp/
このページでは、TOPPANエッジITソリューションが提供しているMSPサービス「AWS監視・運用支援サービス」の特徴や、TOPPANエッジITソリューションのMSPサービスを導入した事例を紹介しています。自社の課題に応じたMSPサービスの導入を検討している担当者の方は、ぜひ参考にしてください。
TOPPANエッジ
ITソリューションが提供する
MSPサービスの
特徴
50年の運用実績に基づく
高品質な監視・運用体制
サービス開始以来50年にわたる運用監視実績に基づくIT技術力と豊富なノウハウを活かし、サーバー保守やシステム監視サービスを提供しています。障害検知や一次対応だけでなく、トレンド把握や改善提案まで含めた支援体制により、安定稼働と運用品質の向上を実現します。
厳格なセキュリティ要件を満たす
インフラ設計と運用拠点
長年、大手金融機関や社会インフラ向けシステムの運用で培った技術力を背景に、企画・設計段階からセキュリティ対策を含めたインフラ設計を実施。
運用拠点は、FISC安全対策基準に準拠(※1)し、ISMSクラウドセキュリティ認証「ISO/IEC 27017」を取得(※2)したデータセンター内に設置されています。地震や火災などの自然災害対策はもちろん、生体認証による物理的な侵入対策、さらにはIDS/IPS（侵入検知・防御システム）などの最新技術によりサイバー攻撃からも強固に守られています。
セキュリティ要件が極めて厳格な環境でも安心して任せられる体制が整っており、実際に金融機関や大手企業での導入事例もあります。特に、「システム停止が許されない」というプレッシャーの大きい業界において、信頼の置けるパートナーだと言えます。
TOPPANエッジ
ITソリューションの
MSPサービスの導入事例
導入前に企業が抱えていた課題や導入後の効果を、実際の事例をもとに紹介します。
三菱UFJインフォメーション
テクノロジーの事例
導入前の課題：
システムの複雑化と運用業務が
ブラックボックス化
三菱UFJインフォメーションテクノロジーでは、MUFGグループの重要な金融システム運用・監視を担っています。しかし、システムの複雑化と運用業務のブラックボックス化が進んだことで、インシデント発生時に迅速かつ的確に状況判断することが難しくなっていました。
運用の標準化・自動化を進めつつ、安定稼働を確保する必要があったため、運用技術力と安定監視体制を持つTOPPANエッジITソリューションとの連携を選びました。
導入後の効果：
障害発生時の初動対応力が向上
24時間365日の監視・運用体制が強化され、障害発生時の初動対応力が向上しました。TOPPANのノウハウを活かして運用業務のDX化・自動化を推進し、業務効率化とシステム安定性の向上も実現させています。
今後は運用者の対応範囲拡大や先進技術導入による運用品質向上に注力し、グループ全体の安定稼働と次世代オペレーションの確立を進めていく方針です。
日本ビジネスシステムズの事例
導入前の課題：
運用・保守領域の負担が大きく、
効率的な対応が困難
日本ビジネスシステムズ（JBS）は、大手メーカー向けに Microsoft 365（M365）を中心としたクラウドサービスの企画・構築・運用を提供しています。しかし、運用・保守領域の負担が大きく、人員も限られていたため、効率的な対応が課題でした。
上流工程に人材を割きたい一方で、運用領域の対応品質やナレッジ整備が追いつかなかったこともあり、専門的なMSPサービスを導入しました。
導入後の効果：
社内人材が企画・上流工程に
集中できる環境を実現
MSPサービス導入後は、TOPPANのエンジニアが常駐してM365の問い合わせ対応や運用作業を共同で行う体制が整い、運用業務の効率化と品質向上に寄与しています。ナレッジ共有やFAQ作成、作業自動化の支援も進み、社内人材が企画・上流工程に集中できるようになっています。
今後は、生成AIなど新たな技術活用の支援も含め、IT活用の価値創造をさらに推進していく方針です。
TOPPANエッジ
ITソリューションは
厳格なセキュリティ要件
がある企業におすすめ
金融機関・医療機関・インフラ企業など、高いセキュリティ基準と「止まらないこと」が求められるシステムを運用する企業に向いています。
FISC準拠(※1)やISMSクラウドセキュリティ認証(※2)を備えた鉄壁のデータセンターから24時間体制で監視を代行。地震や火災などの自然災害、物理的な侵入、さらには高度なサイバー攻撃といった「万が一」のリスク管理をプロに丸ごと委ねることができます。
「システム停止が社会的な信用失墜に直結する」という極めて重いプレッシャーから解放され、社内の優秀な人材を保守・監視に縛り付けることなく、DX推進や上流工程などの価値創出領域へ集中させる体制を構築できるでしょう。
POINT
MSPサービスは自社の
IT運用体制から選びましょう
IT運用体制から選びましょう
MSPサービスは対応できる環境や範囲が会社ごとに異なるため、自社環境に合わない会社を選ぶと運用上の支障やコストの無駄につながることがあります。サーバー台数や監視対象の規模、クラウドとオンプレミスが混在する複雑な環境、セキュリティ要件が厳しいケースなど、運用体制や状況に対応できる会社を選ぶと良いでしょう。
当メディアでは、自社の運用体制から探せるおすすめのMSPサービスを紹介しています。体制や状況に合ったMSPサービスの活用で、社内エンジニアの時間を開発や改善など本来の業務に集中させ、事業成長を加速させましょう。
TOPPANエッジ
ITソリューションの
MSPサービスの料金体系・
プラン
公式サイトに記載がありませんでした。
会社概要
| 会社名 | TOPPANエッジITソリューション株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都港区東新橋1-7-3 |
| 電話番号 | 03-6253-5800（代表） |
| 公式URL | https://www.toppan-eits.co.jp/ |
IT運用体制別
MSPサービス3選
MSPサービス3選
EC事業者やSaaS企業など
監視対象のサーバー台数が多い
なら
監視対象のサーバー台数が多い
なら
ベアサポート
提供：リンク
提供：リンク
サーバー台数が多い企業こそ
コストも手間も抑えられる
コストも手間も抑えられる
- サーバ台数無制限の定額制（月50件対応まで）のため、監視対象のサーバーが多くてもコストが膨れ上がらない。
- マルチクラウド対応で、いま利用している監視ツールそのままに継続利用可能。アラートの通知先を切り替えるだけなので導入ハードルが低い。
インフラ環境
製造業やコールセンターなど
ハイブリッドクラウド環境
なら
ハイブリッドクラウド環境
なら
システム運用監視サービス
提供：アイティーエム
提供：アイティーエム
複雑なインフラ環境でも
運用・監視に対応できる
運用・監視に対応できる
- データセンターでの管理や古いオンプレミスと新しいクラウド環境など、インフラ環境が混在していても、運用体制ごと任せられる。
- 定期的なパッチ当てやアカウント管理など、IT専任者がいなくても運用体制そのものをプロへアウトソースできる。
インフラ環境
インフラ企業や医療機関など
厳格なセキュリティ要件がある
なら
厳格なセキュリティ要件がある
なら
AWS監視・運用支援サービス
提供：TOPPANエッジITソリューション
提供：TOPPANエッジITソリューション
高いセキュリティ環境から
監視を代行してもらえる
監視を代行してもらえる
- FISC安全対策基準※1に準拠し、ISMSクラウドセキュリティ認証※2も取得した堅牢なデータセンター内から監視作業を実施。
- 自然災害などの物理的侵入対策やサイバー攻撃へのセキュリティ対策が整っており、システム停止が人命に直結する業種でも任せられる。
インフラ環境
※1 金融機関などで求められる、厳格なセキュリティ基準のこと。参照元：TOPPANエッジITソリューション公式HP（https://www.holdings.toppan.com/ja/news/2024/02/newsrelease240220_1.html）
※2 クラウドサービス向けの国際的なセキュリティ認証のこと。参照元：TOPPANエッジITソリューション公式HP（https://www.tsi.toppan.com/service/reason/center/index.html）