クララ（MSP Service）

このページでは、クララが提供しているMSPサービス「MSP Service」の特徴や、クララのMSPサービスを導入した事例を紹介しています。
自社の課題に応じたMSPサービスの導入を検討している担当者の方は、ぜひ参考にしてください。

クララが提供する
MSPサービスの特徴

障害の原因調査・究明を提供し、
改善提案までサービス内で
対応できる

障害の一次対応に留まらず、障害の原因調査・究明まで包括的な支援が可能です。発生した問題を詳細に分析し、再発防止策や改善提案までサービス内で提供するため、運用品質の向上や安定稼働の継続につながる体制を実現しています。

クラウドの種別を問わず、
サーバー・OS1台単位から
契約可能

AWSやAzureなどクラウド種別を問わず、サーバーやOS単位で契約できる柔軟な料金体系が特徴です。1台からスモールスタートできるため、初期投資を抑えて運用支援を開始でき、将来的な台数拡大にもスムーズに対応できる拡張性を備えています。

クララのMSPサービスの
導入事例

導入前に企業が抱えていた課題や導入後の効果を、実際の事例をもとに紹介します。

プレミアムエージェンシーの事例

導入前の課題：
海外に向けたサービス運用の知見が不足

プレミアムエージェンシーは、中国市場へのゲーム事業展開を計画していました。しかし、中国でのサーバ構築や運用に関するノウハウがなく、現地パートナーの選定やインフラ設計・契約の方法が分からない状態でした。

加えて現地ネットワークの遅延・障害対応まで見据えた支援が必要だったため、こうした課題を解消するためにMSPサービスを導入しました。

導入後の効果：
現地インフラ運用を外部化し、
海外展開の基盤を確立

導入後は、中国現地にサーバを構築し、ネットワーク遅延や障害対応も含めて安定した運用体制が整いました。インフラ運用をワンストップで任せられるようになり、社内負担が大幅に軽減されています。

加えて、日本側・中国側パートナーと一体で戦略立案や改善施策まで進められるようになりました。今後は、アジア市場全体への展開や新規タイトル提供に向けた協業関係を強化していく見込みです。

スポーツITソリューションの事例

導入前の課題：
認証基盤の分散と運用設計の複雑化が
課題

スポーツITソリューションは、全国のスポーツ支援団体向けに複数のITサービスを提供しています。しかし、各システムごとに認証基盤が分かれていたためにユーザーの利便性は低く、データ統合や分析にも支障がありました。

AWSの冗長構成やネットワーク設計、セキュリティ設定の適正化に関して自社だけでは対応が困難だったため、専門支援を得るためにMSPサービスを導入しました。

導入後の効果：
共通基盤構築で、安定運用と
サービス拡張を実現

MSPサービス導入後、クララの支援により共通認証基盤をAWS上に構築し、ユーザー利便性向上とデータ統合が実現。Direct Connect＋VPN による冗長接続設計で安定・高可用なインフラを整備し、セキュリティ監視の自動化で安全な運用を確立しました。

これにより開発者はアプリ側に集中でき、今後はスポーツ支援サービスの機能強化やデータ活用の推進につなげていく計画です。

クララは海外展開や複雑な
基盤運用を任せたい企業に
おすすめ

既存システムを活かしながらコスト適正化や柔軟な基盤再構築を進めたい企業に向いています。パブリッククラウド移行が難しい環境や、セキュリティ強化を含む運用を専門家に任せ、少人数体制でも安定運用と改善を両立できる運用体制を整えられるでしょう。

クララのMSPサービスの
料金体系・プラン

プラン名	初期費用 （税込み）	月額費用 （税込み）
監視通知プラン	5,500円 ※マルチMSP：11,000円	2,750円/台
一次対応プラン	5,500円 ※マルチMSP：11,000円	11,000円/台
フルマネージドプラン	5,500円 ※マルチMSP：11,000円	27,500円/台
外部アカウント 運用管理費用	33,000円	22,000円

会社概要

会社名	クララ株式会社
本社所在地	東京都港区芝4-5-10 ACN田町ビル4F
電話番号	03-4213-0777(本社代表)
公式URL	https://ci.clara.jp/