エヌアイデイ（Mesoblue MSP）

こちらの記事では、NIDが提供しているMSPサービス「Mesoblue MSP」の紹介を行っています。サービスの特徴や、実際に導入を行った企業の事例をまとめていますので、自社に合ったMSPサービスを探している担当の方は、ぜひ本記事をご活用ください。

エヌアイデイが提供する
MSPサービス、
「Mesoblue MSP」の特徴

長年大規模システムの運用監視を担当してきたプロ集団がサポート

オンプレミスのほかAWSなどのクラウドに精通した専門チームにより、顧客の運用監視要件に合わせた運用設計を行い、24時間365日強固な運用監視体制を低コストで提供します。同社はこれまで半世紀にわたって大手航空会社のシステム運用を担当してきた経験が強み。障害が発生した際の緊急連絡や障害一次対応など、スピーディーな障害回復対応を行っています。

また、同社はISO27001やISO9001、ISO14001、プライバシーマークなど不安なくシステム運用の監視を任せられる体制が整えられています。

顧客の要望に応じた柔軟な監視対応

顧客の要望に応じた、柔軟な対応が可能。たとえばOS修正モジュールの適用作業や夜間・休日のバッチ処理起動、正常終了確認などさまざまな対応を行っています。

またこれまで行ってきた数多くの運用監視で得られた知見を活かして、顧客のサーバーリソース推移などを分析。将来発生する可能性がある課題に関する報告や改善に関する提案を行うことができます。

エヌアイデイのMSPサービス
「Mesoblue MSP」の導入事例

導入前に企業が抱えていた課題や導入後の効果を、実際の事例をもとに紹介します。

SBIいきいき少額短期保険の事例

導入前の課題：
社内のリソースが不足していた

SBIいきいき少額短期保険では、24時間365日対応が可能な運用監視について、社内のリソースのみで実現することは難しい、という課題を抱えていました。また、リアルタイムにエラー通知を受け取ることができず、運用負荷が増大していたこと、運用上の新たな課題が発生した際に、スピーディーかつ柔軟な対応が難しいという点も課題として挙げられていました。

導入後の効果：
運用監視による安定稼働の継続

エヌアイデイのMSPサービスを導入することにより、十分な社内リソースの確保が難しい中、社内の組織体制を変更せずに運用監視による安定稼働を継続することができました。さらに、インフラチームやアプリチーム、監視チームそれぞれがシームレスに連携し、柔軟・迅速な改善ループを実現しています。また、エラーや問題が発生した際には、リアルタイムに気づける環境が整備されています。

ランドハウジングの事例

導入前の課題：
IT専任者が不在で問い合わせが滞りがち

ランドハウジングの社内には専門知識を持ったIT専任者が不在だったことから、社内からの相談や問い合わせ対応、改善提案が滞りがちという課題がありました。また、問い合わせや障害への対応にリソースを取られてしまうことで、コア業務に集中することが難しい状況だった点、またサーバーやシステム、ネットワーク機器によりベンダーが異なっていたため、問題の切り分けに時間を要していたという点も課題となっていました。

導入後の効果：
専門チームのサポートにより担当者の負荷を大幅軽減

エヌアイデイの「Mesoblue MSP」導入により、再構築後のネットワーク環境における障害件数が減少した点に加え、ITに精通した専門チームのサポートを受けることができたことで、システム担当者の負荷が大幅に軽減されています。

さらにトラブル発生時にも、問題解決に向けた指示により対応スピード・質ともに向上したという成果が得られました。

Mesoblue MSPは開発会社・
Webサービス企業におすすめ

24時間365日の運用監視を提供することから、システム障害について素早く検知することでダウンタイムの短縮が期待できるサービスです。これまで大規模システムの運用を行ってきたという経験を持つことが大きな強みであるといえます。また、経験を活かして将来に向けた改善提案を行うことができる点も魅力。将来発生する可能性のある課題に関する報告や、どのように改善を行っていけば良いかという提案を受けたいといった企業におすすめのサービスであると考えられます。

エヌアイデイのMSPサービス
「Mesoblue MSP」の
料金体系・プラン

公式サイトに記載がありませんでした。

会社概要

会社名	株式会社エヌアイデイ
本社所在地	東京都中央区晴海1-8-10晴海アイランドトリトンスクエアX棟29階
電話番号	03-6221-6811（代）
公式URL	https://www.nid.co.jp