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NTTインテグレーション（NI+C MultiCloud MSP）

引用元：NTTインテグレーション公式HP
https://www.niandc.co.jp/sol/msp/

こちらの記事では、NTTインテグレーションにより提供されている「NI+C MultiCloud MSP」を紹介しています。サービスの特徴や強み、実際に導入した事例などを調査してまとめていますので、自社の課題に合ったMSPサービスの導入を検討されている方は、ぜひ参考にしてください。

NTTインテグレーションが提供する
MSPサービス、
「NI+C MultiCloud MSP」の特徴

24時間365日リモートにてビジネスをサポート

NTTインテグレーションのNI+C MultiCloud MSPでは、パブリッククラウド(AWS、GCP、Azure、IBM Cloudなど)を対象とした運用サービスの提供を行っており、24時間365日、リモートにて顧客のビジネスをサポートしていきます。また、同社からCloudサービスを購入した場合には、L1サポートを行うことも可能（平日の9時〜17時）。IaaSだけではなく、PaaS、DaaS、Network Service、Security Service、Full Managed Serviceといったように、さまざまなサービスを組み合わせることによって、システムインフラを総合的にマネジメントしていきます。

マルチクラウド環境でもサービスの提供が可能

NI+C MultiCloud MSPは各種パブリッククラウドに対応しているため、複数のクラウド環境を組み合わせた「マルチクラウド環境」においても運用サービスの提供を行うことが可能です。

顧客からの問い合わせやサービスリクエストについては、カスタマーポータルでの受付を行い、監視イベントを自動で運用ワークフローに連携して通知、対応を行っていきます。また、お客様監視システムからのイベント連携も行うことが可能。直接イベント連携ができないケースについては、メールでの連携にも対応しています。

NTTインテグレーションのMSPサービス
「NI+C MultiCloud MSP」の導入事例

導入前に企業が抱えていた課題や導入後の効果を、実際の事例をもとに紹介します。

日本ハムの事例

導入前の課題：
データセンターの統合移転を迫られていた

日本ハムでは、主要システムを運用していたデータセンターの突然の廃止が決定したことから、2025年12月末という期限付きで統合移転を迫られる事態に直面していました。このプロジェクトを推進するにあたり、「基幹システムと多くのIAサーバー群の安全な移行による業務継続」「ITインフラ運用の平準化によるシステム運用品質向上」「コスト削減」の3つの目標が挙げられていました。また従来のシステム運用は手作業が中心となっており、個別最適化された手法や手順が乱立していました。このことが、システムの運用コストや工数を上昇させる原因となっていました。

導入後の効果：
3つの目標達成と日常的なシステム監視を実現

上記の課題を解決するため、日本ハムではNTTインテグレーションをパートナーとし、プロジェクトを推進。2025年11月にはデータセンターの移転を無事に完了したとともに、目標として挙げられていた3点も達成しています。このことから「日常的なシステムの監視」の実現などの成果が得られました。

従来はそれぞれのサーバに個別ログインすることによって手動で収集・管理していたリソース消費状況や死活状況、実行中プロセス、ログ収集などさまざまな情報がダッシュボードに集約されたため、リアルタイムでの監視が行えるようになっています。

参照元：NTTインテグレーション公式HP（https://www.niandc.co.jp/examples/scene49/）

NI+C MultiCloud MSPは開発会社・
Webサービス企業におすすめ

NI+C MultiCloud MSPは、顧客のインフラをトータルマネージメントするサービスです。例えば、「それぞれのシステムごとの個別設計や個別運用保守、ベンダによる負荷が高い」という課題を解決したいといった場合に活用できます。また、「運用管理やセキュリティ管理に関する業務負荷を低減したい」「IT Workflow、オペレーションの自動化を行いたい」といった希望を持っている場合にも注目しておきたいサービスといえます。

POINT

MSPサービスは自社の
IT運用体制から選びましょう

MSPサービスは対応できる環境や範囲が会社ごとに異なるため、自社環境に合わない会社を選ぶと運用上の支障やコストの無駄につながることがあります。サーバー台数や監視対象の規模、クラウドとオンプレミスが混在する複雑な環境、セキュリティ要件が厳しいケースなど、運用体制や状況に対応できる会社を選ぶと良いでしょう。

当メディアでは、自社の運用体制から探せるおすすめのMSPサービスを紹介しています。体制や状況に合ったMSPサービスの活用で、社内エンジニアの時間を開発や改善など本来の業務に集中させ、事業成長を加速させましょう。

【IT運用体制別】
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NTTインテグレーションのMSPサービス
「NI+C MultiCloud MSP」の
料金体系・プラン

サービスメニュー	パッケージ	料金体系
モニタリングサービス	-	台数に応じた料金タリフ
オペレーションサービス	-	10時間単位での固定料金
エンハンスサービス	Timepack Standard	Timepack：30時間単位での固定料金 Standard：台数に応じた料金タリフ
Cloud販売した場合のみ提供可能な特価パッケージモニタリングサービスエンハンスサービス (Standard)	-	台数に応じた料金タリフ (special-discount)

※台数規模に応じた課金形態を採用

参照元：NTTインテグレーション公式HP（https://www.niandc.co.jp/sol/msp/）

会社概要

会社名	NTTインテグレーション株式会社
本社所在地	東京都中央区明石町8番1号聖路加タワー15階
電話番号	03-6278-1111
公式URL	https://www.niandc.co.jp