ネットアシスト（MSPアシスト）

このページでは、ネットアシストが提供しているMSPサービス「MSPアシスト」の特徴や、ネットアシストのMSPサービスを導入した事例を紹介しています。
自社の課題に応じたMSPサービスの導入を検討している担当者の方は、ぜひ参考にしてください。

ネットアシストが提供する
MSPサービスの特徴

高負荷にも耐えられる
安心・安全なインフラを提供

大規模アクセスや負荷増加が発生する環境でも安定稼働できるインフラ設計・構築を提供しています。
アクセス集中時の負荷分散や冗長化を考慮した構成により、サービス停止リスクも抑えることが可能です。セキュリティ対策や可用性重視の体制で、安心・安全なシステム運用を支えます。

企画・設計から運用まで一貫した
サービスを提供

インフラの企画・設計段階から構築、運用・保守までトータルで支援できる体制を整えている点が強みです。初期要件のヒアリングから構成の提案、継続的な運用改善までの一貫したサービス提供で、社内リソースを効率化しながら安定したシステム運用を実現します。

ネットアシストの
MSPサービスの導入事例

導入前に企業が抱えていた課題や導入後の効果を、実際の事例をもとに紹介します。

スターティアの事例

導入前の課題：
極端なアクセス集中による安定運用への
不安が課題

スターティアは、自社が運営する会員向けポータルサイト「ビジ助チャンネル」を運用しています。請求情報閲覧機能により、月次請求書発行日にアクセスが極端に集中するため、サイトの安定運用に不安や課題を抱えていました。

社内で24時間365日の監視・保守体制を維持することも困難だったため、専門のエンジニアによるMSPサービスの導入を決めました。

導入後の効果：
アクセス集中時も安定した
サーバー運用が可能に

MSPサービスを導入した結果、24時間365日の監視体制と専門エンジニアの手厚いフォローを受けられるようになり、アクセス集中時も安定したサーバ運用が可能になりました。
これにより社内負担が軽減され、本来の業務に専念することが可能になっています。ネットアシストへの相談先が明確になることで、AWS関連の英語対応などの課題解消にもつながっています。

今後は引き続き安定運用を支えるとともに、より多くの顧客の課題解決に寄与していく方針です。

カゴヤ・ジャパンの事例

導入前の課題：
個別ニーズに応えるのが難しく、
きめ細かい対応が困難

カゴヤ・ジャパンは、自社が提供するレンタルサーバーやクラウドサービスの運用監視を効率化したいと考えていました。しかし、対象台数が多く、個別ニーズに応えるのが難しい状況であった点が課題でした。

社内だけでは柔軟かつきめ細かい対応が困難だったため、柔軟な対応力とわかりやすい料金体系を持つMSPパートナーへの外部委託を検討し、導入に至りました。

導入後の効果：
個別ニーズに寄り添った運用監視体制を
整えることに成功

MSPサービス導入後は、同社が顧客の要望にも柔軟に対応しやすくなり、顧客ニーズに寄り添った運用監視体制が整いました。価格面でも顧客に案内しやすくなり、社内の負担も軽減されています。

今後はオンプレ環境からクラウド移行支援や運用・監視まで一貫したサービス提供を強化し、顧客満足度と市場競争力の向上を目指す方針です。

ネットアシストは高負荷な
Webサービスを運営する
企業に
おすすめ

アクセス集中や多台数運用など負荷変動の大きいWebサービスを運営する企業や、顧客ごとに異なる要件へ柔軟に対応したい事業者に向いています。
24時間365日の監視体制ときめ細かな個別対応により、運用負担を抑えつつ、安定稼働と顧客満足度を両立できる運用体制を整えられるでしょう。

ネットアシストの
MSPサービスの料金体系・
プラン

• 定額料金プラン

プラン名	プラン内容	初期費用 （税込み）	月額 （税込み）
シルバープラン	サーバー監視、障害時連絡	11,000円～	11,000円～
ゴールドプラン	・サーバー監視、障害時連絡 ・障害1次対応 ・お問い合わせ（要相談）	11,000円～	22,000円～
ゴールドプラスプラン	・サーバー監視、障害時連絡 ・障害1次対応 ・お問い合わせ ・運用代行	22,000円～	44,000円～

• 従量課金プラン

プラン名	プラン内容	初期費用 （税込み）	固定費 （税込み）	従量課金 （税込み）
シルバープラン	・基本監視 ・障害通知	11,000円 （1台）	11,000円 （1システム）	3,300円 （1件）
ゴールドプラン	・基本監視 ・障害1次対応	11,000円 （1台）	11,000円 （1システム）	8,800円 （1件）

会社概要

会社名	株式会社ネットアシスト
本社所在地	東京都豊島区南池袋3-13-5 池袋サザンプレイス7F
電話番号	03-3985-6780
公式URL	https://www.netassist.ne.jp/