MSPサービスは、提供する企業ごとに対応範囲やサポート内容が異なります。導入を検討する際は、自社のシステム構成や運用課題に合ったサービスを見極めるための比較が重要です。
自社に合うMSPサービスを選定することで、IT運用の負担軽減や障害対応の迅速化につながり、情報システム部門がコア業務に集中できる環境を整えられます。
本記事では、MSPサービスを提供する企業を一覧で紹介し、各社の対応領域やサービス内容を整理します。
※1 金融機関などで求められる、厳格なセキュリティ基準のこと。参照元:TOPPANエッジITソリューション公式HP(https://www.holdings.toppan.com/ja/news/2024/02/newsrelease240220_1.html)
※2 クラウドサービス向けの国際的なセキュリティ認証のこと。参照元:TOPPANエッジITソリューション公式HP(https://www.tsi.toppan.com/service/reason/center/index.html)
リンク(ベアサポート)は、多様なインフラ、複数のサーバーに対応可能なMSPサービスを提供しています。インフラエンジニアが10時間単位でお客様の要望に応える支援を提供している点が特徴です。
ベアサポートは、サーバ台数無制限の定額型MSPサービスとして提供されています。24時間365日の障害対応代行に加え、オプションのマネージドプラスでは、作業代行・検証・設計・コンサルティングなどを月10時間分依頼できます。
| 会社名 | 株式会社リンク |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都港区北青山2-14-4 アーガイル青山 14F/15F |
| 電話番号 | 03-4540-6500(受付時間:平日9:30~17:30) |
| 公式URL | https://baresupport.jp/ |
ソフトバンクのコンサルティングサービスを利用することで、プランや運用フローの策定が可能です。その他にも、導入支援サービスやマネージドサービスも受けられます。
ソフトバンクでは、ガバメントクラウド運用管理補助など、クラウド環境の運用管理を外部委託できるサービスを提供しています。クラウドに関する専門的な知見が社内に不足している場合や、複数ベンダーとの調整が必要な環境でも、導入後の運用を伴走支援してもらえる点が特徴です。
| 会社名 | ソフトバンク株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都港区海岸1-7-1 |
| 電話番号 | 03-6889-2000(代表) |
| 公式URL | https://www.softbank.jp/ |
アイティーエムは、企業のセキュリティコンプライアンスの維持・継続に必要なセキュリティ対策を支援します。「評価」と「強化」の効率的な循環を維持できる運用サービスが付帯されている点が強みです。
アイティーエムは、オンプレミスとクラウドが混在する複雑な環境でも、インフラ全体の一括管理・運用を支援しています。障害発生時には、アラート通知だけでなく、原因の切り分けや復旧に向けた技術支援まで相談できます。
| 会社名 | アイティーエム株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル |
| 電話番号 | 03-6908-8310(代表) |
| 公式URL | https://www.itmanage.co.jp/ |
ハートビーツのMSPサービスを導入することで、専門チームによる迅速な対応と高い技術力で安定したインフラ運用を実現できます。導入から運用・保守までワンストップで対応することも可能です。
ハートビーツは、インフラ運用に関する専門チームが監視・一次対応を支援しています。インフラの設計・構築から監視、運用、保守まで相談できるため、導入後の運用負担を軽減したい企業に向いています。
| 会社名 | 株式会社ハートビーツ |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都新宿区新宿1-28-11 小杉ビル5F |
| 電話番号 | 03-3356-1236 |
| 公式URL | https://heartbeats.jp/ |
ネットアシストは、高負荷にも耐えられる安心・安全なインフラを提供しています。企画・設計から運用まで一貫したサービスを提供しているため、ITに関する業務全般を外注することも可能です。
ネットアシストは、大規模アクセスや負荷増加を想定したインフラ設計・構築に対応しています。企画・設計段階から構築、運用・保守まで支援できるため、アクセス集中やサービス停止リスクに備えたい企業に適しています。
| 会社名 | 株式会社ネットアシスト |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都豊島区南池袋3-13-5 池袋サザンプレイス7F |
| 電話番号 | 03-3985-6780 |
| 公式URL | https://www.netassist.ne.jp/ |
ビヨンドは、負荷テスト・脆弱性対応・セキュリティ強化まで一貫したサポートを提供しています。各種クラウドサーバーの設計から運用、マルチクラウド構成にも対応可能です。
ビヨンドは、インフラの負荷テストや脆弱性診断、WAFなどのセキュリティ対策まで支援しています。AWSやGCPなど複数クラウドの設計・構築から運用・保守まで対応できるため、クラウドインフラ全般をまとめて相談したい企業に向いています。
| 会社名 | 株式会社ビヨンド |
|---|---|
| 本社所在地 | 大阪府大阪市浪速区難波中1-10-4 南海SK難波ビル3F |
| 電話番号 | 公式サイトに記載がありませんでした。 |
| 公式URL | https://beyondjapan.com/ |
テコラスは、企業のニーズに応じた基盤構築や高度な技術コンサルティングを総合的に支援しています。先端技術の導入支援はもちろん、運用設計やセキュリティ対策、改善提案まで一貫して柔軟に対応可能です。
テコラスは、企業のクラウド活用やインフラ基盤の構築・運用を支援しています。運用設計やセキュリティ対策、導入後の改善提案まで相談できるため、クラウド環境を継続的に見直したい企業に向いています。
| 会社名 | NHNテコラス株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都港区西新橋3-1-8 NHNアトリエ |
| 電話番号 | 03-6263-1715 |
| 公式URL | https://nhn-techorus.com/ |
JIG-SAWが提供するMSPサービスでは、クラウドや各種システムの監視・運用を支援しています。さまざまなデバイスや機器を自動監視・運用・制御するマネージドサービスを提供している点が特徴です。
JIG-SAWは、クラウドや各種システムの監視・運用を支援するマネージドサービスを提供しています。自動監視や運用制御に関する技術を活用し、システムの安定稼働を継続的に支援できる点が特徴です。
| 会社名 | JIG-SAW株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー33F |
| 電話番号 | 03-6262-5160 |
| 公式URL | https://www.jig-saw.com/ |
クララのMSPサービスでは、障害の原因調査・究明まで提供し、改善提案までサービス内で対応可能です。クラウドの種別を問わず、サーバー・OS1台単位から契約できるメリットもあります。
クララは、サーバーやクラウド環境の運用を支援するMSPサービスを提供しています。必要な範囲から運用を外部化しやすいため、障害対応や日常的な運用負担を軽減したい企業に向いています。
| 会社名 | クララ株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都港区芝4-5-10 ACN田町ビル4F |
| 電話番号 | 03-4213-0777(本社代表) |
| 公式URL | https://ci.clara.jp/ |
TOPPAN エッジITソリューションは、高度なIT技術力とシステム監視ノウハウを活かしたサービスを提供しています。クラウドの導入から運用、業務効率化に向けた改善、サポート対応まで受けることが可能です。
TOPPAN エッジITソリューションは、長年の運用監視実績をもとに、障害検知や一次対応、改善提案を含む監視・運用支援を行っています。FISC安全対策基準への準拠やISMSクラウドセキュリティ認証を取得したデータセンター内に運用拠点を設けている点も特徴です。
| 会社名 | TOPPANエッジITソリューション株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都港区東新橋1-7-3 |
| 電話番号 | 03-6253-5800(代表) |
| 公式URL | https://www.toppan-eits.co.jp/ |
BeeXが提供するMSPサービスは、クラウド環境の運用・保守をさまざまな面からサポート。マルチクラウド環境にも柔軟に対応が可能で、専門のエンジニアによる迅速な対応と継続的な運用改善を行っていきます。
BeeXのMSPサービスは、「システム監視」「システム運用」「運用マネジメント」の3つのサービスから構成されています。24時間365日のシステム監視や障害対応、運用作業の代行、改善提案など、クラウド運用に関わる業務を組み合わせて依頼できます。
| 会社名 | 株式会社BeeX(ビーエックス) |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都中央区銀座7-14-13 日土地銀座ビル10F |
| 電話番号 | 03-6260-6240 |
| 公式URL | https://www.beex-inc.com |
AGSが提供するMSP(運用管理)サービスでは、PDCAサイクルを意識した運用管理を提供。顧客のシステム特性を理解した上で、設計や構築といったトータルでの運用を行っている点が特徴のひとつとなっています。
AGSは、経験豊富なオペレーターと運用SEにより、24時間365日体制でシステムの安定稼働を支援しています。顧客のシステム特性を理解したうえで、サービス項目を組み合わせた運用管理ソリューションを提供している点も特徴です。
| 会社名 | AGS株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 埼玉県さいたま市浦和区針ヶ谷4-3-25 |
| 電話番号 | 048-825-6000 |
| 公式URL | https://www.ags.co.jp |
NTTドコモビジネス(X Managed®)は、要件定義から設計(基本・詳細)、運用設計、導入、運用までを一体提供するサービスです。また、顧客のニーズに応じて組み立てできるサービス/メニューを提供している点も特徴といえます。
X Managed®は、デザイン・デリバリ・オペレーションを一体で提供し、要件定義から運用までを支援します。サービスメニューとテクノロジーレイヤを組み合わせることで、必要なアウトソーシング範囲に合わせて導入できる点が特徴です。
| 会社名 | NTTドコモビジネス株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー |
| 電話番号 | 0120-003300(受付時間:平日9:00~17:00) |
| 公式URL | https://www.ntt.com/index.html |
NTT東日本(クラウド導入・運用 for AWS/ Microsoft Azure)では、AWSやMicrosoft Azureの認定を受けたプロが対応。相談・提案もスムーズである点に加えて、導入時の環境構築・セットアップも素早く行っていきます。
NTT東日本のサービスでは、AWSやMicrosoft Azureの認定を受けた担当者が、商談時からクラウド導入を支援します。クラウド環境の構築・セットアップにも対応しており、急ぎでクラウド環境を用意したい場合にも相談しやすいサービスです。
| 会社名 | NTT東日本株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿3-19-2 |
| 電話番号 | 03-5359-5111(代表) |
| 公式URL | https://www.ntt-east.co.jp |
キヤノンITソリューションズ(MSPサービス)は、「監視サービス」「運用代行サービス」「ジョブ運用サービス」の3種類のサービスから、顧客システムの要件に合わせた組み合わせの提案が可能。セキュアなデータセンターから、顧客システムの監視・運用を行います。
キヤノンITソリューションズは、監視サービス・運用代行サービス・ジョブ運用サービスを組み合わせて提供しています。西東京データセンターから24時間365日体制で監視を行い、障害発生時にはオペレーターによる一次対応にも対応しています。
| 会社名 | キヤノンITソリューションズ株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都港区港南2-16-6 キヤノン S タワー |
| 電話番号 | 03-6701-3300 |
| 公式URL | https://www.canon-its.co.jp |
SAPのマネージドサービスプロバイダーでは、信頼できるアドバイザーによって、AIの活用とクラウドビジネスソリューションの導入をサポートします。ITに関する負担を軽減できることから、ビジネスを推し進めるための戦略的な取り組みへの注力が可能となります。
SAPのマネージドサービスプロバイダーは、SAP Business Suiteやクラウドソリューションポートフォリオを対象に、導入・移行・運用に関わる支援を行います。SAP関連のクラウド活用やAI活用を進めたい企業にとって、継続的な相談先として検討できるサービスです。
| 会社名 | SAPジャパン株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都千代田区大手町1丁目2番1号三井物産ビル 11F・12F |
| 電話番号 | 03-6737-3000(代表) |
| 公式URL | https://www.sap.com/japan/index.html |
京セラコミュニケーションシステム(運用監視(MSPサービス))は、クラウド・オンプレ環境の可視化を行い安定したインフラの運用を支援することを目的としています。また、監視から検知、通知までの流れを自動化していきます。
京セラコミュニケーションシステムは、AWSやGCPなどのクラウド環境、オンプレミス環境の状況を可視化し、インフラ運用を支援しています。総合監視システム「ORION」を中心に、監視から検知、通知までの流れを自動化できる点も特徴です。
| 会社名 | 京セラコミュニケーションシステム株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 京都府京都市伏見区竹田鳥羽殿町6(京セラ本社ビル内) |
| 電話番号 | 0800-0808123(代表) |
| 公式URL | https://www.kccs.co.jp |
ブロードバンドタワー(MSP監視運用サービス)は、自動化と専任エンジニアによる24時間365日のサーバ・ネットワークの監視や運用代行に対応しています。顧客のシステム要件に合わせた運用を行うことが可能です。
ブロードバンドタワーは、24時間365日の監視・運用対応に加え、Ansibleによる自動復旧やOS・ミドルウェアのセキュリティ対応にも対応しています。オンサイトからクラウドまで、環境に依存せず監視・運用代行を相談できる点が特徴です。
| 会社名 | 株式会社ブロードバンドタワー |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント9F |
| 電話番号 | 03-5202-4800(代表) |
| 公式URL | https://www.bbtower.co.jp |
エヌアイデイ(Mesoblue MSP)は、大規模システムの運用を担当してきた経験を活かし、顧客の運用監視要件に合わせた運用設計を実施。24時間365日体制にて運用・監視を行い、障害発生時の緊急連絡や障害一次対応など迅速な対応を行います。
エヌアイデイは、オンプレミスやAWSなどのクラウドに対応した専門チームにより、運用監視要件に合わせた運用設計を行っています。OS修正モジュールの適用作業や夜間・休日のバッチ処理起動、正常終了確認など、要望に応じた監視・運用にも対応しています。
| 会社名 | 株式会社エヌアイデイ |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都中央区晴海1-8-10晴海アイランドトリトンスクエアX棟29階 |
| 電話番号 | 03-6221-6811(代) |
| 公式URL | https://www.nid.co.jp |
コムスクエアの監視運用サービス(MSP)は、運用設計・構築、監視設定・運用、障害通報・復旧といった3種類のサービスメニューから構成されており、運用課題に応じて必要なメニューを組み合わせることが可能。運用に関する手間やコストの削減が期待できます。
コムスクエアは、運用設計・構築、監視設定・運用、障害通報・復旧のメニューを用意しています。エージェントレスで物理・仮想の統合監視を行えるほか、クラウドやオンプレミスなど複数環境の一元管理にも対応しています。
| 会社名 | 株式会社コムスクエア |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都中央区銀座一丁目3番1号 銀座富士屋ビル3F,4F(受付) |
| 電話番号 | 050-1871-1111(代表) |
| 公式URL | https://www.comsq.com |
エヌネットワークス(MSP(ネットワーク監視)サービス)は、エンジニアが常駐する形で24時間365日サーバーの監視業務を行っています。このことによって障害発生時にも迅速な対応を行い、ダウンタイムを短くしていきます。
エヌネットワークスは、24時間365日の監視業務を通じて、障害発生時の早期対応を支援しています。サーバーやネットワークの監視を外部に任せることで、社内担当者の負担を抑えながら、システム停止時間の短縮を目指せます。
| 会社名 | 株式会社エヌネットワークス |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都千代田区岩本町2-11-1ハーブ神田ビル3F |
| 電話番号 | 03-5821-6051 |
| 公式URL | https://www.nnetworks.co.jp |
エスツー(MSPサービス)は、24時間365日体制でカスタマーサポートによる保守・運用を実施。さまざまなクラウドサービスに対応した運用サービスを提供しており、クラウドサービスの提案や導入にも対応が可能です。
エスツーは、AWS・Azure・GCPなどのクラウドサービスに対応し、運用中のクラウドサービスの運用・管理にも対応しています。オンプレミスや他社サーバーの監視・運用・保守管理にも対応しており、サービス内容に合ったプラットフォームの提案を受けられます。
| 会社名 | 株式会社エスツー |
|---|---|
| 本社所在地 | 秋田県秋田市中通3丁目3-10 秋田スカイプラザ7F |
| 電話番号 | 018-827-3500 |
| 公式URL | https://www.esu2.co.jp |
つうけんアドバンスシステムズ(MSP(マネージドサービスプロバイダ))は、24時間365日のサービスを提供するため、日々の点検と災害を想定した訓練を実施。大規模な停電が発生した際にもストップせずに事業運営を継続できたという経験があります。
つうけんアドバンスシステムズは、2016年にオペレーションセンターを開設し、顧客システムの運用保守監視を行うMSP事業を展開しています。有人監視による対応や、構築から運用・保守までのワンストップ対応を行っている点も特徴です。
| 会社名 | 株式会社つうけんアドバンスシステムズ |
|---|---|
| 本社所在地 | 北海道札幌市中央区南1条西11丁目1番地コンチネンタルビル 8階 |
| 電話番号 | 011-251-1840 |
| 公式URL | https://www.tads.co.jp/index.html |
NTTインテグレーション(NI+C MultiCloud MSP)は、パブリック環境および顧客システムをトータルマネージするサービスを提供。マルチクラウド環境に対しても運用サービスの提供を行うことが可能となっています。
NI+C MultiCloud MSPは、AWS、GCP、Azure、IBM Cloudなどのパブリッククラウドを対象に、24時間365日のリモート運用サービスを提供しています。IaaSだけでなく、PaaS、DaaS、ネットワーク、セキュリティなどを組み合わせたマネジメントにも対応しています。
| 会社名 | NTTインテグレーション株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都中央区明石町8番1号聖路加タワー15階 |
| 電話番号 | 03-6278-1111 |
| 公式URL | https://www.niandc.co.jp |
エクザムのMSPサービスでは、サーバーやネットワークの運用管理保守をまとめて代行。専門のエンジニアにより24時間365日対応していくことから、もし障害が発生したとしてもスピーディに対応します。手間をかけずに安定した運用を行うことが可能になります。
エクザムは、サーバーやネットワークの運用管理保守をまとめて代行するMSPサービスを提供しています。24時間365日の対応体制を活用することで、障害対応や日常的な運用作業を外部に任せやすくなります。
| 会社名 | 株式会社エクザム |
|---|---|
| 本社所在地 | 京都府京都市中京区西ノ京西中合町29 木下ビル |
| 電話番号 | 075-801-7000 |
| 公式URL | https://www.ekzm.co.jp |
※1 金融機関などで求められる、厳格なセキュリティ基準のこと。参照元:TOPPANエッジITソリューション公式HP(https://www.holdings.toppan.com/ja/news/2024/02/newsrelease240220_1.html)
※2 クラウドサービス向けの国際的なセキュリティ認証のこと。参照元:TOPPANエッジITソリューション公式HP(https://www.tsi.toppan.com/service/reason/center/index.html)